Home Nieuws Online consumentenbestedingen passeren de ...

Online consumentenbestedingen passeren de grens van 9 miljard in 2011

 Geplaatst : vrijdag 18 maart 2011

Sibbel: “De ontwikkeling van multichanneling zorgt voor een verdere groei van het online kanaal. De toetreding van steeds meer grote en kleine traditionele retailers tot het online verkoopkanaal geeft de traditionele retailers een voorsprong ten opzichte van nieuwe pure players. Aan de andere kant zien we dat ervaren online retailers (zowel pure players als clicks & bricks) in staat zijn ook steeds meer vertrouwen te winnen bij consumenten, en de beleving van online shoppen verder verbeteren door technologische ontwikkelingen, meer specialisatie, betere zoekmogelijkheden en consumer ratings & reviews. Ook de opkomst van het mobiele kanaal is een driver voor de markt met veel potentie, waardoor consumenten steeds minder plaats of tijd gebonden zijn om een online aankoop te doen. De synergie tussen al deze kanalen zal zorgen voor verdere groei van de totale thuiswinkelmarkt”.

“Voor de consument wordt het tegenwoordig alleen maar eenvoudiger om overal en op elk moment van de dag online producten of diensten te kopen. Dit komt door de mate waarin de consument tegenwoordig online is, de overlap tussen de verschillende verkoopkanalen (bv. internet, mobiel en tablet) en de technologische ontwikkeling van apparatuur die we dagelijks gebruiken,” zegt Ed Nijpels, voorzitter van Thuiswinkel.org. ”Daarbij blijven consumenten simpelweg enorm tevreden over de mogelijkheden van online consumeren. De verwachting is dat in 2011 wederom een groei van 10% zichtbaar zal zijn naar ruim € 9 miljard. Het komende jaar wordt de opmaat naar misschien wel het slechten van de magische grens van € 10 miljard in 2012!”

Terug naar nieuwsoverzicht