Home Nieuws Top 5 Partner vragen

Top 5 Partner vragen

 Geplaatst : donderdag 27 oktober 2011

Het is voor ons zaak om jou als partners zo goed mogelijk te informeren. Daarom behandelen wij standaard een aantal veel gestelde vragen in onze nieuwsbrief. Vragen die vandaag de dag opportuun zijn en die je helpen om jouw klantenkring ook weer zo goed mogelijk te informeren. Zijn er vragen die voor je gevoel vaak terugkomen, laat het ons weten zodat we ze in de volgende nieuwsbrief op kunnen nemen! Dit kan door een mail te sturen naar Eva Timmermans.

1. Waaruit bestaat de Partner Fee precies?
Buckaroo draagt aan haar partners een fee af tot 20% over de abonnementskosten en transactiekosten die de merchant maakt (exclusief bankkosten). De bankkosten kan Buckaroo niet afstaan omdat deze niet door Buckaroo ontvangen worden. 

Voorbeeld partner 20% fee: Als een merchant een abonnement voor iDEAL van €30,- euro heeft en daarbij 28 iDEAL transacties gedaan heeft dan krijgt u als 20% partner: €6,- (20% van €30,-) + €0,84 (20% van (28 trx*€ 0,15 trxkosten)) = € 6,84.

2. Hoe biedt Buckaroo hulp in het salestraject?
Buckaroo kan bijstaan in het salestraject op het gebied van betalen. Buckaroo treedt dan op als salesexpert. Voor de klanten tot ongeveer 2.000 transacties per maand kan dit per e-mail worden doorgegeven aan ons interne salesteam sales@buckaroo.nl of telefonisch via 030-7115010. Het Buckaroo sales team pakt de begeleiding van deze prospects graag voor je op zodat jij je weer kunt focussen op je core business.

Is het noodzakelijk om persoonlijk met een klant om de tafel te zitten? Is er meer focus nodig op één van onze producten of zit de klant in een beslissende fase en heeft die net de overtuiging nodig die één van onze specialisten kan geven? Speel dit dan via onze Partner Managers. Zij kunnen een accountmanager voor je koppelen aan de klantcase. Dit is specifiek per klant. Van belang zijn kwalificatievragen zoals: het volume, in welk land is/ gaat men actief worden, wat voor product/ dienst verkoopt de merchant, enz. Dit kan persoonlijk met één van onze Partner Managers besproken worden.

3. Welke 2 manieren zijn er om als partner een klant te koppelen? 
  • SSL pagina’s-: dit kan met alle betaalmogelijkheden
    • De eenvoudigste manier om de webwinkel met de betaalmogelijkheden van de Buckaroo Payment Engine (BPE) uit te breiden, is door een koppeling te maken met de betaalpagina’s op de BPE-server. Dan is het de bedoeling dat je vanuit de webshop, op de pagina waar de klant moet gaan betalen, een link naar de SSL-pagina’s van de BPE maakt. Maak daarbij gebruik van de HTTP POST-methode (in HTML form-submit) om de benodigde gegevens voor de betaling aan de BPE over te dragen. Het gebruik van de GET-methode (middels querystring) is voor de Buckaroo gateways niet mogelijk. N.B.: het is niet verplicht om op je eigen webomgeving een SSL-certificaat te hebben. Wij raden dit echter wel aan. Als je geen eigen SSL-certificaat gebruikt, wordt een consument na betaling doorgestuurd van de beveiligde Buckaroo-betaalpagina’s naar een onbeveiligde pagina op je webomgeving. De meeste browsers geven een waarschuwing als de gebruiker een beveiligde verbinding verlaat. 
  • SOAP XML-> mogelijk bij alle betaalmogelijkheden behalve Giropay, cadeaukaarten en creditcards.
    • SOAP (Simple Object Access Protocol) is een webservice die geschied via XML requests. Deze koppeling implementeer je door een standaard XML koppeling te maken. Wil je een SOAP koppeling maken dan dien je het volgende te weten: De parameters (type: "XMLNode") van de functie(s) die aangeroepen worden zijn allen "By Reference" en NIET "By Value". Onze support kan altijd helpen bij de implementatie. Het netwerkverkeer verloopt volledig via SSL-verbindingen. Dit betekent dat alle verkeer versleuteld wordt verzonden. De SSL-beveiliging wordt weergegeven door het bekende slotje in de statusbalk van de webbrowser. Deze beveiliging wordt vanuit de webservers van Buckaroo geregeld. Je hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.
4. Hoe garandeer ik de veiligheid van een transactie?
Het is ons opgevallen dat niet alle merchants de digitale handtekening in de reponse- en pushberichten narekenen die buckaroo meestuurt. Dit heeft als gevolg dat het voor hackers of kwaadwillende mogelijk is een valse betalingsbevestiging te versturen naar de website van de merchant en daarmee wellicht een orderbevestiging genereren zonder dat er een betaling heeft plaatsgevonden.

Op zowel de redirect als de push berichten is het verplicht de digitale handtekening die Buckaroo meestuurt na te rekenen om zo de validiteit van het bericht vast te stellen.

Hoe je de digitale handtekening berekent kan per betaalmethode verschillen. Alle informatie over het berekenen van de digitale handtekening is terug te vinden in de implementatiehandleidingen van onze betaalmethoden. Deze kun je vinden in de Buckaroo Payment Plaza onder het tabblad “Support”.

N.B. Het is ook aan te raden de webshops te beveiligen met een SSL certificaat over https. De verbinding met de webshop wordt dan beveiligd opgebouwd. Het is dan onmogelijk voor kwaadwillende om het dataverkeer tussen je klant en de webshop af te luisteren.

5. Hoe kan ik de startende webshop goed bedienen?
Speciaal voor webwinkeliers die net beginnen heeft Buckaroo de Startersovereenkomst in het leven geroepen. In gesprekken met partners kregen wij nog wel eens te horen dat merchants niet voor Buckaroo kozen i.v.m. de hoogte van de tarieven. Nu kun je als partner deze klanten gebruik laten maken van de startersovereenkomst. Starters kunnen hiermee gebruik maken van de betaalmethoden iDEAL, Overschrijvingen en PayPal tegen zéér aantrekkelijke voorwaarden. Tegelijkertijd ervaart de merchant het gemak van ons systeem, waarbij alle functionaliteiten die Buckaroo biedt beschikbaar zijn.

Bij de Startersovereenkomst betaalt je klant geen eenmalige aansluitkosten (normaal € 150,-). Tevens worden er gedurende het eerste jaar geen maandelijkse abonnementskosten in rekening gebracht. Vanaf het tweede jaar krijgt de merchant 50% korting op de abonnementskosten. Na twee jaar loopt de Startersovereenkomst af en kan de merchant verder met Buckaroo middels de reguliere overeenkomst tegen de reguliere tarieven.

Op de Startersovereenkomst zijn tevens speciale transactie tarieven van toepassing:
  • iDEAL € 0,50 (i.p.v. € 0,77) 
  • Overschrijvingen € 0,25 (i.p.v. € 0,45) 
  • PayPal € 0,25
Voor alle overige betaalmethoden gelden de regulieren voorwaarden en tarieven.
Met dit speciale starterspakket kunnen startende webshops zeer voordelig starten zonder in te leveren op de kwaliteit van de dienstverlening.


Terug naar nieuwsoverzicht