Een Refund is het volledig of gedeeltelijk terugstorten van een door de consument aan u gedane betaling. Dankzij de Refund functie van Buckaroo hoeft u niet langer handmatig geld vanuit uw internetbankieromgeving terug te storten naar de consument. In de Buckaroo Payment Plaza kunt u met één klik een gedeelte of het hele bedrag direct refunden. De Refund wordt automatisch opgenomen in de financiële rapportages binnen de Buckaroo Payment Plaza. Zo is uw financiële administratie altijd up-to-date.
De functie Recollect zorgt ervoor dat u door één simpele klik een mislukte of gestorneerde (eenmalige) machtiging opnieuw kunt indienen bij de bank. De bank zal vervolgens opnieuw een poging doen om het openstaande bedrag, waarvoor de machtiging is afgegeven, te innen. Een recollect bespaart u als webwinkelier veel tijd en handmatig werk. Daarbij geldt ook nog dat u deze functie onbeperkt kunt gebruiken.
Een Remail zorgt ervoor dat de consument opnieuw de mogelijkheid krijgt om een bedrag over te boeken. Wanneer een consument kiest voor betalen via een overboeking, ontvangt hij automatisch een e-mail met hierin de betaalgegevens. De consument kan hiermee op ieder gewenst moment vanuit zijn eigen internetbankieromgeving het geld overboeken. Het komt echter wel eens voor dat de consument de e-mail per ongeluk verwijdert of verliest. Met behulp van de Remail wordt een e-mail, inclusief de betalingsgegevens voor de overboeking, door middel van één klik opnieuw verstuurd.
Een Repay stelt u als webwinkelier in staat om een eerder niet-geslaagde iDEAL betaling opnieuw aan te bieden aan de consument. Het komt wel eens voor dat een consument tijdens het betalen per ongeluk het betaalscherm sluit waardoor de transactie wordt afgebroken. Een ander voorbeeld is dat de consument tijdens het betalen wordt afgeleid en dat het betaalproces na 15 minuten automatisch wordt afgebroken. Dankzij de Repay functie wordt er, door middel van één klik, een PayperEmail met betaalknop naar de consument gestuurd. De consument kan op deze manier alsnog zijn betaling afronden.
Terug naar functionaliteiten