Meld je aan voor het fashion webinar op 29 april

Op donderdag 29 april organiseert Buckaroo het terugkerende event voor de e-commerce fashionbranche. In 2019 nog in het QO-hotel, dit keer online. En met fantastische sprekers, namelijk Returnista en Braingineers.

 

Webinar terugkijken

Het webinar is reeds geweest. Maar wij willen je graag de kans geven om alle learnings nog eens terug te kijken. Daarom is het volledige webinar te zien in onderstaande video. 

 

Hoofdpijndossiers

Wat zijn de grootste hoofdpijndossiers in de fashion? Zonder twijfel staat op plaats één: retouren. Het retourpercentage ligt in de fashion hoger dan in de rest van de online retail. Op nummer twee staat de conversie. Want hoe zorg je dat de customer journey soepel verloopt en jouw websitebezoekers ook daadwerkelijk hun winkelmandje afrekenen?

 

De beste betaalmethode

De vraag die betaalspecialist Billy Kielman daarom ook vaak krijgt is: welke betaalmethode geeft de meeste conversie en het minste retouren? Het antwoord op deze vraag geeft Billy in het webinar, waarna hij de andere experts aan het woord laat.

 

Leren van retouren

Op het webinar zal Olivier Muller spreken. Hij is samen met zijn broer Quinten de oprichter van Returnista: software om je retourproces te automatiseren en te koppelen aan je voorraadsysteem of webshop. Het platform mag al voor verschillende grote merken, maar ook de kleinere, de retouren afhandelen. Volgens Olivier kunnen webshopeigenaren van retourneren veel leren en liggen de verbeterpunten voor het oprapen. 

 

De snelste weg naar het 🛒

Vaak zie je in de statistieken dat je websitebezoekers afhaken wanneer ze op de betaalpagina belanden. Ligt dit dan aan je betaalpagina? Of is er eerder in het aankoopproces al iets voorgevallen waardoor bij de websitebezoeker de spreekwoordelijke druppel in de emmer is gevallen? Sociaal psycholoog en digitaal strateeg Eltine van der Veer van Braingineers legt de pijnpunten bloot. Wat gebeurt er in onze hersenen tijdens de online customer journey?

 

Het webinar eindigt met een Q&A door Maurits Dekker, Chief Commercial Officer bij Buckaroo. Heb je vragen voor de sprekers? Dan kun je ze vooraf mailen of tijdens het webinar stellen.

 

Drie sprekers, twee problemen en één webinar om ze te tackelen. Ben jij erbij?

 

 

Zet retourfrustratie om naar klantloyaliteit

Gerelateerde artikelen:

Modewinkel Guts & Gusto: van rebel tot rolmodel

‘No guts, no glory’. De gedurfde ballsy stijl van de van oorsprong Twentse onderneming slaat aan en de collectie rolt als warme broodjes over de toonbank.

Lees meer

Joeri's tip: haal meer uit betaaldata

Bij Buckaroo gebruiken we data om jouw betaalstrategie te optimaliseren, zelf kun je dit ook doen! Nieuwsgierig hoe? Bekijk de video.

Lees meer

5 onmisbare betaalmethoden voor modewebwinkels

De fashion e-commercebranche groeit en ontwikkelt snel en alles is gericht op de ideale customer journey. Van influencer tot winkelmandje. Maar wat als de producten dan eindelijk in de basket zitten? 

Lees meer