Wij gebruiken cookies om er voor te zorgen dat wij u de beste gebruikerservaring kunnen bieden op deze website. Als u verdergaat zonder uw instellingen te wijzigingen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het ontvangen van alle cookies op de Buckaroo website. Als u dat wenst, kunt u uw cookie instellingen op elk moment wijzigen. Meer informatie
Dit bericht niet meer tonen

Support tips over het uitvoeren van refunds

maandag 5 oktober 2015

Wanneer u een refund uitvoert via de Buckaroo Plaza, dan wordt deze refund uitgevoerd van uw Buckaroo saldo. Wanneer er echter onvoldoende saldo is, wordt de refund niet uitgevoerd en on hold gezet.
Als het saldo weer voldoende is, dan kunt u de refund opnieuw uitvoeren door in de Plaza te gaan naar Rapportage > Afgewezen refunds & betaalopdrachten.
U kunt er ook voor kiezen zelf het saldo aan te vullen. Dat kan via Rapportage > Rekeningafschriften > Saldo aanvullen.

Wanneer u frequent te maken heeft met refunds, dan is het aan te raden om een drempel in te laten stellen. Wij houden dan een bedrag vast ten behoeve van refunds. Het saldo boven het drempelbedrag wordt uitgekeerd. Als u graag een dergelijke drempel wilt instellen, dan kunt u een verzoek mailen naar info@buckaroo.nl.

Uitgebreide informatie over refunds leest u op de speciale support pagina van Buckaroo .

Terug naar overzicht

Wij verwerken de betalingen voor

Op de hoogte blijven? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief... Verzenden