Flexibel betalen kan juist in het piekseizoen het verschil maken
GASTBLOG
Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerst maken het einde van het jaar de meest waardevolle verkoopperiode van het jaar. Het piekseizoen zorgt niet alleen voor meer bestellingen, maar vooral voor ander koopgedrag. Dat vraagt om een checkout die daarop is ingericht.
Voor 5 miljoen shoppers in Nederland is Klarna al een vertrouwde manier om te shoppen en betalen. Ze kunnen het hele bedrag direct betalen, binnen 30 dagen, of in 3 delen. Zo biedt dezelfde checkout flexibiliteit bij zowel een bestelling van € 40 als voor een cadeau van € 600.
Door Klarna aan je checkout toe te voegen, geef je shoppers dus meer keuze op het moment dat ze willen afrekenen. Tegelijkertijd profiteer je van het bereik van Klarna, met wereldwijd 120 miljoen consumenten en 3,8 miljoen transacties per dag.
In het piekseizoen zit er iets anders in het mandje
Het grootste deel van het jaar kopen mensen vooral voor zichzelf, binnen vertrouwde prijsklassen en bij webshops die ze al kennen. In november en december veranderen drie zaken:
Orderwaardes gaan omhoog: denk hierbij aan een espressoapparaat voor een dierbare of de gameconsole waar een tiener al sinds de zomer op wacht.
De koper is niet de gebruiker: bij cadeaus is er vaker onzekerheid over bijvoorbeeld maat, smaak of pasvorm.
Shoppers bestellen vaker bij onbekende webshops: tijdens de zoektocht naar het juiste cadeau komen ze terecht bij winkels waar ze nog niet eerder hebben besteld.
Dat zorgt voor een ander soort koopgedrag. Shoppers willen meer grip op hun uitgaven en de vrijheid om te betalen op het moment dat het beste voor ze uitkomt.
De aankoop wordt niet afgebroken, maar uitgesteld
Wie een aankoop in december uitstelt, komt daar in januari vaak niet meer op terug. Tegen die tijd is het cadeau ergens anders gekocht, of is het moment voorbij.
De flexibele betaalopties van Klarna kunnen zo een timingprobleem oplossen. Een cadeau van €600 opsplitsen in 3 delen kan de drempel verlagen om de aankoop direct te doen, zonder dat daar een korting voor nodig is.
Wat dat met jouw cijfers doet
Zijn flexibele betaalopties zichtbaar bij het afrekenen? Dan kan dat bijdragen aan:
Minder verlaten winkelwagens, omdat consumenten kunnen betalen op een manier die in hun financiële planning past.
Een hogere gemiddelde orderwaarde.
Vertrouwen helpt ook. Een betaalmethode die shoppers al kennen, neemt bij de laatste stap nóg een reden tot twijfel weg en kan zo bijdragen aan een hogere conversie.
Flexibiliteit betekent niet dat we mensen helpen meer uit te geven dan ze aankunnen. Elke klant wordt beoordeeld, bij elke transactie, elke keer opnieuw. Wij wijzen de gevallen af waarin later betalen niet verantwoord zou zijn.
Achter elke aankoop zit kopersbescherming. In het piekseizoen maakt dat vaak het verschil: shoppers durven een onbekende webshop te proberen als ze weten dat ze gedekt zijn.
BNPL-regelgeving: wij zijn klaar voor de nieuwe regels
De Europese Consumer Credit Directive II (CCD2) brengt BNPL onder een strenger regelgevend kader. De richtlijn schrijft voor dat de nieuwe regels naar verwachting uiterlijk op 20 november van 2026 van toepassing zijn. Op het moment van schrijven is de precieze implementatie in Nederland nog in ontwikkeling.
Aanbieders van renteloze betaalopties, zoals Klarna’s producten Betaal binnen 30 dagen en Betaal in 3, moeten daardoor aan strengere eisen voldoen. Er gelden regels voor de manier waarop belangrijke voorwaarden en informatie in de checkout worden gepresenteerd. Aanbieders moeten ook gedegen betaalbaarheidschecks uitvoeren, zodat krediet verantwoord wordt verstrekt.
Voor veel aanbieders betekent dit dat zij hun werkwijze moeten aanscherpen. Klarna werkt al volgens hoge standaarden.
Klarna is een volledig gelicentieerde Europese bank met ruime ervaring in het aanbieden van gereguleerde producten. Klarna is ingericht op regelgeving en klaar voor de komst van CCD2 in november. Belangrijk voor retailers: Klarna verwacht dat de nieuwe regelgeving voor retailers in de praktijk slechts beperkte aanpassingen met zich meebrengt. Welke aanpassingen eventueel nodig zijn, kan per situatie verschillen.
Klarna activeren via Buckaroo
Wacht niet tot de week van Black Friday om je checkout klaar te maken voor het piekseizoen. Via Buckaroo activeer je Klarna eenvoudig. Je biedt je klanten daarmee meer flexibiliteit in de checkout, terwijl je als retailer vooraf en volledig wordt uitbetaald.
Flexibel betalen, niet alleen in het piekseizoen
Een gevarieerde betaalmix is een goed startpunt. Maar uiteindelijk gaat het erom dat shoppers kunnen betalen op een manier die bij ze past: het hele bedrag direct betalen, betalen binnen 30 dagen of betalen in 3 delen. Die flexibiliteit kan drempels in de checkout verlagen en zo bijdragen aan een hogere conversie en orderwaarde, tijdens het piekseizoen én de rest van het jaar.
Dit is een gastblog en weerspiegelt de inzichten en visie van Klarna. Klarna is verantwoordelijk voor de inhoud.
Waarom kiezen voor Buckaroo?
Persoonlijke
Support
Wanneer je dat
nodig hebt
Heldere
Tarieven
Meer overhouden,
zonder verrassingen
40+ Betaal
methoden
Laat je klanten
betalen zoals zij willen
