Overheid
Transparante en betrouwbare betalingsoplossingen voor publieke diensten
Gemeenten, woningcorporaties, publieke instellingen en andere (semi-)overheidsorganisaties staan dagelijks in contact met burgers en bedrijven – ook op financieel vlak. Of het nu gaat om parkeerheffingen, huurbetalingen, boetes, subsidies of terugvorderingen: elk contactmoment vraagt om vertrouwen, duidelijkheid en een soepele afhandeling van betalingen. Buckaroo ondersteunt overheden met veilige, schaalbare én maatschappelijk verantwoorde betaaloplossingen.
De uitdagingen in publieke dienstverlening
Overheidsinstellingen en gemeenten verwerken tienduizenden transacties per maand. Deze betalingen komen via verschillende kanalen binnen, in verschillende vormen en in wisselende frequentie. Denk aan:
-
Terugkerende betalingen (huur, bijdragen, abonnementen)
-
Eenmalige incasso’s (leges, naheffingen, boetes)
-
Achterstallige vorderingen
-
Complexe creditmanagementprocessen
-
Koppelingen met administratieve systemen
Zonder een geïntegreerde betaalstrategie leidt dit tot inefficiëntie, foutgevoeligheid en extra werkdruk op financiële afdelingen. Buckaroo maakt deze processen overzichtelijk, betrouwbaar en klantvriendelijk.
Versnipperde betaalstromen
Burgers betalen via uiteenlopende kanalen: balie, acceptgiro, portaal of QR-code. Zonder één centraal overzicht is inzicht lastig, en is het risico op fouten en dubbele opvolging groot.
Hoge werkdruk op administratie
Veel opvolging van achterstallige betalingen gebeurt nog handmatig. Herinneringen, terugbetalingen en reconciliatie vragen veel tijd, zeker bij decentrale teams of krappe bezetting.
Stuur mij informatie
Juridische en maatschappelijke druk
Vanuit wetgeving en politiek is er steeds meer aandacht voor sociaal incasseren. Maar zonder slimme tools wordt het lastig om streng én empathisch te opereren. Burgers verwachten flexibiliteit, maar systemen bieden dat vaak niet.
Beperkte betaalmogelijkheden voor burgers
Bij veel publieke diensten ontbreekt de mogelijkheid om:
- Direct online te betalen via een betaallink
- Termijnen af te spreken of te pauzeren
- Te kiezen voor automatische incasso
- Dit verhoogt de kans op wanbetaling, onbegrip en extra druk op je klantenservice.
Wat Buckaroo biedt voor overheidsorganisaties
Veilige en toegankelijke betaalmethoden
Bied inwoners en bedrijven keuzevrijheid: van iDEAL en digitale acceptgiro tot automatische incasso of gespreid betalen. Altijd in een veilige omgeving, met controle over het betalingsverloop.
Betalingsherinneringen & creditmanagement
Stel geautomatiseerde betaalherinneringen in – vriendelijk of formeel. Bij achterstand wordt het dossier automatisch overgedragen aan incassopartner of deurwaarder.
Automatische incasso & terugkerende betalingen
Voor diensten zoals huur, servicekosten of gemeentelijke heffingen. Koppeling mogelijk met GBA, ERP en administratiepakketten.
Digitale betaallinks en QR-codes
Verstuur betaallinks via e-mail of SMS, voorzien van iDEAL QR-code. Ideaal voor tijdige inning en snelle betaling.
Buckaroo Plaza: volledig dashboard met realtime inzicht
Voor je administratie en klantcontact. In één oogopslag zie je openstaande posten, betaalstatussen en prestaties per kanaal of debiteur.
Maatwerk voor publieke verantwoording
Onze systemen sluiten aan op wetgeving (AVG, PSD2) en kunnen rapportages leveren voor verantwoordingsverplichtingen.
Voor wie is dit geschikt?
Buckaroo ondersteunt onder meer:
- Gemeenten en provincies
- Belasting- en heffingsdiensten
- Woningcorporaties
- Sociale diensten
- Semi-overheden (bijv. bibliotheken, sportfondsen)
- Parkeerbeheer en mobiliteitsdiensten
Ontvang vandaag nog online betalingen
-
Uitstekende klantenservice
Hulp wanneer jij het nodig hebt -
Duidelijke tarieven
Betaal alleen bij geslaagde transacties -
40+ populaire betaalmethoden
Wij helpen je de juiste betaalmethoden te kiezen
