Veel ondernemers accepteren creditcardbetalingen van Visa en Mastercard op hun pinautomaat. Maar American Express (AMEX) blijft vaak nog achter. Dat is jammer, want je loopt mogelijk omzet mis van klanten die juist graag met deze kaart betalen.
Een veelgehoord bezwaar is dat AMEX hogere transactiekosten met zich meebrengt in vergelijking met andere creditcardbetalingen. Dat klopt niet altijd. Bij veel aanbieders betaal je voor AMEX een hoger tarief. Maar bij Buckaroo liggen de tarieven voor AMEX-betalingen via een pinautomaat op hetzelfde niveau als Visa en Mastercard. Daardoor hoef je niet te kiezen tussen klantvriendelijkheid en kostenbeheersing.
AMEX-kaarthouders zijn vaak zeer loyaal aan hun betaalkaart. Ze sparen punten en ontvangen aankoopbescherming. Daarnaast profiteren ze van extra voordelen zoals: exclusieve aanbiedingen, toegang tot exclusieve evenementen, presales en meer. Daardoor kiezen ze bewust voor hun AMEX-kaart wanneer ze afrekenen.
Voor ondernemers en merchants is het goed om te weten dat het accepteren van Amex kan leiden tot een hogere gemiddelde besteding per klant, al liggen de transactiekosten voor de verkoper hoger dan bij traditionele pinpassen.