Wat is een betaalprovider?
Jij zorgt ervoor dat je klanten online of aan je kassa in de winkel kunnen betalen. Maar wie zorgt er eigenlijk voor dat dat geld veilig bij jou terechtkomt bij pinbetalingen en online betalingen? Dat is de betaalprovider. In dit artikel lees je wat een betaalprovider doet, waarom je niet zomaar met iedereen in zee kunt gaan, wat het kost en hoe je de juiste kiest.
Wat is een betaalprovider?
Een betaalprovider, ook wel payment service provider (PSP) genoemd, is een bedrijf dat betalingen tussen jouw klant en jouw onderneming verwerkt. Je klant betaalt bijvoorbeeld met iDEAL, een creditcard of een andere methode. De betaalprovider zorgt dat dat geld veilig en snel bij jou terechtkomt.
Een betaalprovider is niet hetzelfde als een betaalmethode. iDEAL, Mastercard en PayPal zijn bijvoorbeeld betaalmethodes: manieren waarmee je klant betaalt. De betaalprovider is de partij die al die methodes voor jou koppelt, verwerkt en beveiligt via één techniek, één contract en één aanspreekpunt.
Welke betaalproviders zijn er?
Er zijn in Nederland en België verschillende betaalproviders. Van kleine gespecialiseerde spelers tot brede aanbieders zoals Buckaroo. Ze verschillen in tarieven, ondersteunde betaalmethodes, eigen acquiring (rechtstreekse verwerking zonder tussenpartij) en de mate van persoonlijke ondersteuning. Voor de één telt vooral de prijs, voor de ander juist een Nederlandse helpdesk of een brede keuze aan betaalmethodes.
Waarom heb je een gecertificeerde betaalprovider nodig?
Betalingen verwerken is geen vrijblijvende dienst. Het is een streng gereguleerde activiteit. Een betaalprovider in Nederland die geld van je klanten ontvangt en doorstuurt, heeft daarvoor een vergunning nodig als betaalinstelling en staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB).
Die vergunningplicht bestaat niet voor niets. Ze beschermt jou en je klanten tegen misbruik, fraude en het risico dat geld kwijtraakt tussen betaling en uitbetaling. Wil je zelf controleren of een partij daadwerkelijk geregistreerd staat? Dat kan in het openbare register van betaalinstellingen van DNB.
Benieuwd wat een gecertificeerde betaalprovider voor jouw onderneming kan doen?
Hoe werkt een betaalprovider?
Kort gezegd: je klant betaalt, de betaalprovider verwerkt en controleert die transactie, en het geld komt (meestal dagelijks) op jouw rekening terecht. Concreet gaat dat in een paar stappen:
- Je klant kiest een betaalmethode en rondt de betaling af.
- De betaalprovider verwerkt en beveiligt de transactie, en controleert of de betaling voldoet aan de juiste voorwaarden.
- Het bedrag wordt, na aftrek van de kosten, uitbetaald aan jouw onderneming.
- Jij ziet alles overzichtelijk terug in één dashboard, ongeacht welke betaalmethode je klant heeft gebruikt.
Wat kost een betaalprovider?
De meeste betaalproviders rekenen een combinatie van transactiekosten (een bedrag of percentage per betaling) en soms een vast maandbedrag. Er zijn ook partijen waarbij je een percentage van je omzet betaalt voor al je transactiekosten. In veel gevallen zijn dit niet de voordeligste aanbieders. Hoeveel je precies betaalt, hangt af van de betaalmethodes die je aanbiedt en je transactievolume. Daarnaast moet je kosten rekenen voor een pinapparaat als je die gebruikt. De kosten hiervoor verschillen per toestel en of je het toestel huurt, least of koopt. Alle tarieven van Buckaroo vind je op onze tarievenpagina.
Hoe kies je de juiste betaalprovider?
Let bij het kiezen van een betaalprovider op de volgende aandachtspunten:
- Vergunning en toezicht. Check het DNB-register voordat je een contract tekent.
- Tarieven. Reken de transactiekosten door op je verwachte volume, niet alleen op het maandbedrag.
- Betaalmethodes. Kies een betaalprovider die betaalmethodes aanbiedt die jouw klanten ook gebruiken. Mensen uit andere landen betalen vaak met andere betaalmethodes dan Nederlanders bijvoorbeeld.
- Uitbetaalsnelheid. Hoe snel staat het geld daadwerkelijk op je rekening?
- Support. krijg je persoonlijke hulp als er iets misgaat van mensen die jouw taal goed begrijpen?
Klaar om te starten?
Regel je betalingen bij een gecertificeerde, Nederlandse betaalprovider. Maak vandaag nog een gratis online account aan en ontdek zelf hoe eenvoudig het is.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een betaalprovider en een betaalmethode?
Een betaalmethode (zoals iDEAL of Mastercard) is de manier waarop je klant betaalt. Een betaalprovider is de partij die al die betaalmethodes voor jou koppelt, verwerkt en beveiligt.
Wat kost een betaalprovider gemiddeld?
De meeste betaalproviders rekenen transactiekosten per betaling, soms aangevuld met een vast maandbedrag. De exacte kosten hangen af van je betaalmethodes en transactievolume — bekijk de tarieven van Buckaroo.
Hoe weet ik of een betaalprovider een vergunning heeft?
Elke betaalinstelling die in Nederland actief mag zijn, staat geregistreerd in het openbare register van De Nederlandsche Bank. Daar kun je zelf controleren of een partij daadwerkelijk onder toezicht staat.
Kan ik meerdere betaalproviders tegelijk gebruiken?
Ja, dat kan, al kiezen de meeste ondernemers voor één betaalprovider om kosten, contracten en dashboards overzichtelijk te houden.
Is een betaalprovider hetzelfde als een bank?
Nee. Een bank houdt rekeningen aan en verstrekt bankvergunningen; een betaalprovider richt zich specifiek op het verwerken van transacties tussen klant en ondernemer, vaak in samenwerking met banken en kaartnetwerken.
