Support

Blijf op de hoogte van storingen 

Altijd actuele informatie over de status van Buckaroo

Wanneer er een storing of onderhoud plaatsvindt, wil je dat direct weten. Buckaroo maakt gebruik van een statuspagina waar realtime updates te volgen zijn en waar aanmelding mogelijk is voor automatische meldingen, zoals e-mail en SMS.

Belangrijk: veel klanten ontvangen deze meldingen nog niet, omdat aanmelding persoonlijk moet worden ingesteld. Op deze pagina leggen we uit hoe dit eenvoudig geregeld kan worden.

Bezoek de storingspagina
Merchant Services Header

Wat is de Buckaroo Statuspage?

De Buckaroo Statuspage geeft een actueel overzicht van:

  • De status van alle Buckaroo-diensten
  • Eventuele storingen
  • Gepland onderhoud
  • Updates tijdens incidenten

Je kunt de statuspagina op elk moment raadplegen: Buckaroo Statuspage.

Waarom aanmelden voor storingsmeldingen?

Zonder aanmelding moet je zelf de statuspagina checken. Door je aan te melden:

  • Ontvang je direct een melding bij een storing
  • Blijf je automatisch op de hoogte van updates
  • Kun je kiezen voor SMS, wat buiten kantooruren vaak sneller wordt gezien dan e-mail

Dit helpt om sneller te schakelen richting de eigen organisatie of klanten.

Storing

Hoe meld je je aan voor meldingen?

Aanmelden is eenvoudig en kost maar een paar minuten.

Stap 1
Ga naar de statuspagina

Bezoek: https://buckaroo.statuspage.io/

Stap 2
Klik op ‘Subscribe to updates’

Rechtsboven op de pagina vind je de knop ‘Subscribe to updates’.

Stap 3
Kies je meldingsvoorkeur

Je kunt kiezen hoe meldingen worden ontvangen:

  • E-mail en SMS (aanbevolen)
  • Slack
  • Webhooks

Vul je gegevens in en bevestig de aanmelding.

Stap 4 
Bevestig de aanmelding

Na het aanmelden ontvang je een bevestiging per e-mail of SMS. Na bevestiging ben je direct aangemeld voor storingsmeldingen en ontvang je automatisch updates bij storingen en onderhoud.