Twintig jaar Buckaroo betekent twintig jaar bouwen, ondernemen en groeien. En niemand die dat beter van dichtbij heeft meegemaakt dan Maurits Dekker, Chief Commercial Officer. Al vijftien jaar is hij commercieel eindverantwoordelijk binnen Buckaroo. Hij weet als geen ander hoe het bedrijf is uitgegroeid tot een toonaangevende en betrouwbare betalingspartner voor tienduizenden bedrijven.
“Toen wij ergens eind 2005, 2006 begonnen met vijf man, wist niemand wie Buckaroo was,” vertelt Maurits. “We kregen de mogelijkheid om als eerste partner naast de banken iDEAL betalingen te kunnen gaan verwerken, wat toen nog een heel onbekend betaalmiddel was.” Die timing bleek goed te zijn: iDEAL groeide razendsnel uit tot dé standaard voor online betalingen in Nederland. “Dat heeft voor ons het fundament gelegd tot waar we nu staan.”
Wat Buckaroo volgens Maurits onderscheidt van andere payment service providers is de manier waarop er naar klanten gekeken wordt. “Product is altijd het gevolg van iets. Wij moeten ons focussen op die eerste stap: het echt snappen van de klant en hun doelstellingen. En dan met onze oplossingen daarop inspelen. Dat is voor mij echt de kern van paying attention.’’
Na vijftien jaar is Maurits nog steeds enthousiast over zijn werk. ‘’Ik vind payments, de materie en het ecosysteem waarin Buckaroo zich bevindt hartstikke leuk.’’ Maar bovenal is het de cultuur die hem trots maakt. ‘’We zijn benaderbaar en we zijn in staat om aandacht te geven aan onze klanten, aan onze partners en ook aan onze collega’s. ‘’Aandacht’ zit echt verankerd in ons DNA.’’
Uitstekende klantenservice
Hulp wanneer jij het nodig hebt
Duidelijke tarieven
Betaal alleen bij geslaagde transacties
40+ populaire betaalmethoden
Wij helpen je de juiste betaalmethoden te kiezen