Hoe bepaal ik het juiste betaalmethode-aanbod voor mijn webshop?
Je hebt je webshop helemaal opgezet. Mooie productfoto’s, blogs, een overtuigend verhaal over je bedrijf tot en met de contactgegevens voor als mensen vragen hebben. En dan kom je bij het betaalgedeelte van je website. Dan ontstaat al snel de vraag. Hoe willen mijn klanten eigenlijk het liefst betalen? En welke opties zijn er?
Van iDeal | Wero tot Google Pay tot Klarna. Het aantal opties is misschien zelfs een beetje overweldigend als je ze allemaal naast elkaar zet. Welke je nodig ligt vooral aan de klanten die je bedient, in welke branche je actief bent, in welk land ze wonen en de betaalvoorkeur die ze hebben. We lichten de categorieën verder uit.
Nog geen Buckaroo account?
Maak er een aanUit welk land komen je klanten?
Dit is het startpunt om je betaalmethode-aanbod te bepalen. In Nederland zijn we gewend om alles zoveel mogelijk met iDEAL | Wero te betalen. Zo’n 71% van de betalingen worden in Nederland met deze betaalmethode gedaan. In België is Bancontact de meest gebruikte betaalmethode en in Duitsland is juist PayPal weer populair. Je wil natuurlijk zoveel mogelijk klanten bereiken, daarom is het verstandig om te kijken waar je klanten vandaan komen en welke betaalmethode ze daar veel gebruiken. Hoe meer opties je aanbiedt, hoe groter de kans is dat de betaalvoorkeur methode van je klant ertussen zit en dat een aankoop wordt afgerond. Hoewel iDEAL | Wero in Nederland populair blijft, zie je ook een groei in andere betaalmethodes. Denk bijvoorbeeld aan Klarna, Riverty of Google Pay. Benieuwd welke betaalmethoden Buckaroo aanbiedt in Europa? Op onze tarievenpagina kun je zien welke betaalopties we bieden per land en wat de kosten zijn.
Achteraf betaalmethoden
Achteraf betaalmethoden wordt ook wel buy now pay later genoemd. Je koopt hiermee een product, maar betaalt pas later. Veel consumenten vinden het fijn dat ze pas hoeven te betalen als ze het product daadwerkelijk hebben ontvangen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld zien of dat de kwaliteit goed is of dat de maat van een kledingstuk klopt, voordat ze betalen. Bekende BNPL-aanbieders in Nederland zijn Klarna, Riverty en Billink.
Creditcards
Een categorie die om vergelijkbare redenen als BNPL wordt gebruikt, is creditcards. Bekende betaalmethoden in deze categorie zijn Visa, Mastercard en American Express (AMEX). Ook hier geldt dat je product beter verzekerd is. Daarnaast werken sommige merken met loyaliteitsprogramma’s waarmee ze consumenten stimuleren om de kaart zoveel mogelijk te gebruiken. Afhankelijk van de soort kaart kunnen aankopen ook uitgesteld worden betaald. Dit verlaagt de drempel om een product aan te schaffen.
Wallets
Tot slot zijn er wallet betalingen. Bekende voorbeelden hiervan zijn PayPal, Apple Pay, en Google Pay. Bij deze betaalmethode zet je eerst een bepaald bedrag op een online kaart, om dit vervolgens te kunnen besteden. Een van de redenen waarom wallets populair zijn, is dat ze vaak wereldwijd worden geaccepteerd. Daarnaast zijn ze extra veilig, omdat kaartgegevens worden vervangen door unieke tokens bij betaling. Winkeliers ontvangen niet het kaartnummer van de gebruiker.
Kies een aanbod dat bij je doelgroep past
Als je start bij Buckaroo zetten we de meest gebruikte betaalmethoden standaard voor je klaar. Zo kun je direct aan de slag. Kijk goed naar je doelgroep en bepaal dus waar ze vandaan komen en wat hun betaalvoorkeur is. Op basis daarvan kun je een betaalmethoden-aanbod samenstellen. Hoe meer methoden je aanbiedt, hoe groter de kans is dat de betaalvoorkeur van je klant ertussen zit en dat de klant kiest voor jouw winkel. Zorg er daarbij wel voor dat je checkout er georganiseerd uitziet. Als de klant teveel opties ziet helpt dit vaak ook niet. Zorg ervoor dat de meest gebruikte betaalmethoden als eerste zichtbaar zijn, zodat de klant snel kan kiezen.
Aanvullende voorwaarden
Let erop dat bij sommige betaalmethodes aanvullende voorwaarden gelden. Zo komen bijvoorbeeld niet alle branches in aanmerking voor Buy Now Pay Later betaalmethoden. Ook kan het tarief per betaalmethode verschillen. Denk ook aan bepaalde leveringsvoorwaarden en andere verplichtingen voor jou en de klant.
Advies nodig?
We helpen je graag vooruit. Op onze website vind je meer uitgebreide informatie per betaalmethode. Ook kun je onze chatbot raadplegen om meer te weten te komen over welke betaalmethode het beste bij de branche past waarin je werkzaam bent. Kom je er niet helemaal zelf uit? Dan kun je ook altijd nog contact opnemen met onze helpdesk.
Twijfel je nog over de juiste betaalmix voor jouw webshop? Onze specialisten denken graag vrijblijvend met je mee, zodat je klanten altijd hun favoriete betaalmethode vinden.
