Customer Service Medewerker  

32 - 40 uur  |  Utrecht

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij een mooie kans voor je bij Buckaroo.

Medewerker Customer Service
Als Customer Service Medewerker werk je in de dynamische fintech-sector en draag je bij aan betaaloplossingen die miljoenen transacties verwerken. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een correcte, snelle en klantvriendelijke afhandeling van vragen.

De afdeling is verantwoordelijk voor het inkomende telefoonverkeer van Buckaroo. Samen met het team zorg je voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling. 

Wat ga je doen? 

  • Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan
  • Advies geven over betaalvragen
  • Tickets zorgvuldig afhandelen
  • Schakelen met collega’s van andere afdelingen


Wat breng je mee?

 

  • Minimaal mbo-4 nivea
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Een klantvriendelijke en nauwkeurige instelling

Wat kun je van Buckaroo verwachten? 

Buckaroo is een toonaangevende betaalprovider, een Fintech organisatie met hoofdkantoor in Nederland. Onze technologie ondersteunt bij het optimaliseren van zakelijke cashflow, met online en in-store betaaloplossingen. We verwerken de betalingen voor meer dan 54.000 corporate organisaties en het MKB, zoals webshops en streamingdiensten, maar ook voor goede doelen. 

 

Bij Buckaroo vinden we het belangrijk dat de werksfeer goed is. Bij ons kun je jezelf zijn en we stimuleren kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling. Iedereen draagt vanuit eigen expertise bij aan de groei van het bedrijf. Daarbij is goede samenwerking onmisbaar, zowel binnen, als buiten je team. 

 

Wat bieden wij?  

  • Salaris tussen €2.500,- en €4.000,- (afhankelijk van ervaring)

  • Bonusregeling & pensioen

  • Hybride werken

  • 25 vakantiedagen

  • Opleidingsmogelijkheden

  • Een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek

  • En vooral: een fijne werksfeer binnen een groeiende fintech-organisatie

     

Ben jij de juiste match voor deze nieuwe functie? We maken graag kennis met je!

 

Mail je CV en motivatie naar hr@buckaroo.nl.